الإنترنت ممتاز في غرفة الجلوس، ثم يتقطع في غرفة النوم ويختفي تقريبا في المطبخ. هذه الشكوى شائعة جدا، وسببها في أغلب الأحيان ليس سرعة الاشتراك، بل طريقة انتشار الإشارة داخل البيت. قبل أن تشتري أي جهاز جديد، جرب الحلول المجانية بالترتيب، فقد يكون الحل في تحريك الموجه بضعة أمتار.
لماذا تضعف الإشارة أصلا؟
إشارة الواي فاي موجات لاسلكية تضعف كلما ابتعدت عن مصدرها، وتتأثر بما يعترض طريقها. أبرز الأسباب:
- المسافة: كلما بعدت الغرفة عن الموجه ضعفت الإشارة.
- الجدران والأسقف: الخرسانة والطوب والجدران السميكة تمتص جزءا كبيرا من الإشارة.
- المعادن والمرايا والماء: الخزائن المعدنية وأحواض السمك والمرايا الكبيرة تعكس الإشارة أو تحجبها.
- التداخل: شبكات الجيران وبعض الأجهزة المنزلية مثل الميكروويف قد تزاحم الإشارة على القنوات نفسها.
- قدم الموجه: الأجهزة القديمة قد لا تدعم المعايير الحديثة التي تحسن التغطية.
أولا: قس المشكلة قبل علاجها
تجول في البيت بهاتفك، ولاحظ عدد خطوط الإشارة في كل غرفة، أو استخدم تطبيقا لقياس السرعة في كل مكان. اكتب النتائج في ورقة بسيطة. هذا القياس يخبرك أين المشكلة بالضبط، ويسمح لك بمعرفة إن كان أي تغيير تجريه قد أحدث فرقا فعلا.
قارن أيضا السرعة بجوار الموجه مباشرة بسرعة اشتراكك. إذا كانت ضعيفة حتى بجوار الموجه، فالمشكلة غالبا في الخط أو الاشتراك، والحل عند مزود الخدمة وليس في ترتيب البيت.
ثانيا: حلول مجانية تبدأ بها
غيّر موضع الموجه
هذا أهم حل وأرخصه. المكان المثالي للموجه:
- في منتصف البيت قدر الإمكان، لا في زاوية أو غرفة طرفية.
- مرتفع قليلا، على رف أو فوق خزانة، لا على الأرض.
- مكشوف، لا داخل خزانة مغلقة أو خلف التلفاز.
- بعيد عن الميكروويف والأجهزة المعدنية الكبيرة.
إذا كان خط الإنترنت يصل إلى زاوية البيت، يمكن الاستعانة بسلك أطول لنقل الموجه إلى مكان أفضل.
عدّل الهوائيات
إذا كان للموجه هوائيات خارجية، جرب وضع أحدها عموديا والآخر أفقيا، فهذا قد يحسن التغطية في الطوابق والاتجاهات المختلفة.
اختر النطاق المناسب
معظم الموجهات الحديثة تبث على نطاقين. النطاق الأقل ترددا يصل إلى مسافة أبعد ويخترق الجدران بشكل أفضل لكنه أبطأ، والنطاق الأعلى أسرع لكنه أقصر مدى. استخدم الأعلى في الغرف القريبة، والأقل في الغرف البعيدة.
غيّر القناة
في العمارات السكنية تتزاحم شبكات الجيران على القنوات نفسها. ادخل إلى صفحة إعدادات الموجه، وجرب قناة مختلفة أو فعل الاختيار التلقائي للقناة، ثم أعد قياس السرعة.
حدّث الموجه وأعد تشغيله
تحديث البرنامج الثابت للموجه يصلح أخطاء ويحسن الأداء أحيانا. وإعادة تشغيله بين حين وآخر تحل كثيرا من البطء المؤقت.
ثالثا: رتب الأولويات داخل الشبكة
أحيانا لا تكون المشكلة في الإشارة، بل في كثرة الأجهزة التي تستهلكها معا. جرب ما يلي:
- راجع قائمة الأجهزة المتصلة في إعدادات الموجه، وافصل ما لا تعرفه أو لا تستخدمه، وغير كلمة المرور إذا وجدت أجهزة غريبة.
- فعل خاصية جودة الخدمة إن وجدت، لإعطاء الأولوية لاجتماعات العمل أو الدراسة على التنزيلات.
- أوقف التحديثات التلقائية الكبيرة والنسخ السحابي في أوقات الذروة.
- صل الأجهزة الثابتة مثل التلفاز والحاسوب المكتبي بسلك إن أمكن، فهذا يخفف الضغط عن الشبكة اللاسلكية.
رابعا: حلول تحتاج إلى شراء
إذا جربت ما سبق وبقيت بعض الغرف ضعيفة، فهذه الخيارات مرتبة من الأبسط إلى الأشمل:
- موسع الإشارة: جهاز صغير يلتقط الإشارة ويعيد بثها. يوضع في منتصف المسافة بين الموجه والغرفة الضعيفة، لا داخل الغرفة الضعيفة نفسها. مناسب للبيوت الصغيرة، لكنه قد يخفض السرعة.
- محولات خط الكهرباء: تنقل الإنترنت عبر أسلاك الكهرباء في البيت إلى غرفة بعيدة. يعتمد أداؤها على حالة التمديدات.
- نظام الشبكة المتعددة: مجموعة أجهزة تعمل كشبكة واحدة وتنقل جهازك بينها تلقائيا. أغلى من الموسع، لكنه الأنسب للبيوت الكبيرة أو متعددة الطوابق.
- موجه أحدث: إذا كان موجهك قديما، فاستبداله قد يحل المشكلة من جذورها. اسأل مزود الخدمة أولا، فبعضهم يستبدل الأجهزة القديمة.
انتبه إلى أمان الشبكة أيضا
أحيانا يكون البطء ناتجا عن أجهزة لا تعرفها تستخدم شبكتك. لذلك احرص على حماية الشبكة بكلمة مرور قوية، واختر أحدث نوع تشفير يدعمه الموجه من صفحة الإعدادات. غير أيضا كلمة مرور الدخول إلى إعدادات الموجه نفسه، فكثير من الأجهزة تأتي بكلمة افتراضية بسيطة. وإذا كان لديك ضيوف كثيرون، ففعل شبكة الضيوف إن كانت متاحة، فهي تمنحهم الإنترنت دون الوصول إلى أجهزتك المنزلية. هذه الإجراءات لا تقوي الإشارة مباشرة، لكنها تضمن أن سرعة اشتراكك تذهب إلى أجهزتك أنت، وتحمي بياناتك في الوقت نفسه.
خطة العمل المختصرة
- قس الإشارة في كل غرفة وسجلها.
- انقل الموجه إلى مكان مركزي مرتفع ومكشوف.
- جرب النطاقين وغير القناة وحدث البرنامج الثابت.
- نظم الأجهزة المتصلة وأولوياتها.
- أعد القياس، ولا تشترِ جهازا إضافيا إلا إذا بقيت المشكلة.
بهذا الترتيب تنفق المال فقط عند الحاجة الحقيقية، وتعرف بالضبط أي جهاز يناسب بيتك.