يركز أغلب أصحاب المتاجر على صفحات المنتجات وينسون صفحات الأقسام، مع أنها الصفحات التي تستقبل كثيراً من عمليات البحث العامة. يشرح هذا الدليل سيو صفحات الأقسام خطوة بخطوة: كيف تسمي القسم، وماذا تكتب فيه، وكيف ترتب المنتجات والفلاتر والروابط حتى يفهم جوجل الصفحة ويجد الزائر ما يريد.
لماذا تستحق صفحة القسم اهتماماً خاصاً
عندما يبحث شخص عن “عطور رجالية” أو “أحذية رياضية للأطفال”، فهو في الغالب لم يحدد منتجاً بعينه بعد. هذا النوع من البحث يناسب صفحة القسم أكثر من صفحة منتج واحد، لأن الزائر يريد أن يرى خيارات متعددة ويقارن بينها.
صفحة القسم أيضاً أكثر ثباتاً من صفحة المنتج. المنتج قد ينفد أو يتوقف، أما القسم فيبقى ما دام المتجر يبيع هذا النوع من البضائع. لذلك فإن أي جهد تبذله في تحسين صفحة القسم يبقى أثره مدة أطول.
وهناك سبب ثالث: صفحة القسم هي حلقة الوصل بين الصفحة الرئيسية والمنتجات. إذا كانت مرتبة وواضحة، يصل جوجل إلى المنتجات بسهولة ويفهم علاقتها ببعضها.
خطوات تحسين صفحة القسم
تمر عملية تحسين صفحة القسم بخمس خطوات مترابطة. يمكنك تطبيقها على قسم واحد أولاً، ثم تكرارها على بقية الأقسام بالترتيب نفسه.
الخطوة الأولى: اختيار اسم القسم بناء على البحث
اسم القسم ليس قراراً شكلياً. الاسم الذي يظهر في القائمة وفي عنوان الصفحة يجب أن يطابق الكلمات التي يكتبها الناس فعلاً عند البحث. إليك طريقة بسيطة للوصول إليه:
- اكتب في خانة بحث جوجل الكلمة العامة لمنتجاتك، وانظر إلى الاقتراحات التي تظهر أثناء الكتابة.
- انزل إلى أسفل صفحة النتائج واقرأ قسم عمليات البحث ذات الصلة.
- راجع الكلمات التي يستخدمها زبائنك في الرسائل والمكالمات عند السؤال عن المنتجات.
- اختر الاسم الأوضح والأقرب إلى لغة الزبون، وتجنب الأسماء التسويقية الغامضة مثل “مجموعة النخبة” إذا لم يكن الناس يبحثون بها.
بعد اختيار الاسم، استخدمه في عنوان الصفحة، وفي العنوان الرئيسي داخلها، وفي رابط الصفحة إن كانت المنصة تسمح بتعديله. واجعل الرابط قصيراً وواضحاً.
الخطوة الثانية: كتابة نص تعريفي يفيد الزائر
كثير من صفحات الأقسام لا تحتوي إلا على شبكة من صور المنتجات. هذا لا يكفي لكي يفهم جوجل موضوع الصفحة، ولا يساعد الزائر المتردد.
اكتب فقرة قصيرة في أعلى الصفحة تشرح ما يجده الزائر في هذا القسم، ثم أضف نصاً أطول في أسفل الصفحة لمن يريد تفاصيل أكثر. يمكن أن يتناول النص الأسفل:
- الفرق بين الأنواع المعروضة داخل القسم.
- طريقة اختيار المنتج المناسب حسب الاستخدام أو العمر أو المقاس.
- أسئلة يكررها الزبائن عن هذا النوع من المنتجات مع إجاباتها.
- روابط إلى أقسام فرعية أو أقسام قريبة.
اكتب النص لنفسك كبائع يشرح لزبون أمامه، لا لمحرك البحث. التكرار المتعمد للكلمة المفتاحية يضر القراءة ولا يفيد الترتيب. ويفضل أن يكون نص كل قسم مكتوباً له وحده، لأن النصوص المنسوخة بين الأقسام تجعل الصفحات متشابهة في نظر جوجل.
الخطوة الثالثة: ترتيب المنتجات والفلاتر دون إرباك جوجل
الفلاتر مفيدة جداً للزائر: اللون، المقاس، السعر، العلامة التجارية. لكنها في بعض المنصات تنشئ عدداً كبيراً من الروابط المختلفة لنفس الصفحة تقريباً. إذا ترك هذا الأمر دون ضبط، قد يقضي جوجل وقته في الزحف إلى نسخ متكررة بدل الصفحات المهمة.
نقاط تراجعها في هذه الخطوة:
- تأكد أن الصفحة الأساسية للقسم هي النسخة التي تطلب من جوجل فهرستها، عبر وسم الرابط الأساسي.
- لا تنشئ قسماً جديداً لكل فلتر. اجعل القسم المستقل فقط لما يبحث عنه الناس باسمه، مثل “فساتين سهرة” داخل قسم الفساتين.
- ضع المنتجات المتوفرة والأكثر طلباً في أعلى القسم، لأن الزائر يحكم على القسم من الصف الأول.
- إذا كان القسم طويلاً ومقسماً إلى صفحات، تأكد أن كل صفحة منها يمكن الوصول إليها بروابط عادية.
هذه الأمور تقنية في جزء منها، وتختلف طريقة ضبطها من منصة إلى أخرى. لذلك يلجأ بعض أصحاب المتاجر إلى مختص في سيو المتاجر الإلكترونية لمراجعة إعدادات الأقسام والفلاتر مرة واحدة على الأقل.
الخطوة الرابعة: الروابط الداخلية بين الأقسام والمنتجات
الروابط الداخلية هي الطريقة التي تخبر بها جوجل أي الصفحات أهم في متجرك. صفحة القسم التي لا يصل إليها أي رابط من الصفحة الرئيسية أو القائمة تبقى ضعيفة مهما كان محتواها جيداً.
رتب الروابط بهذا الشكل:
- من الصفحة الرئيسية: روابط واضحة إلى الأقسام الرئيسية.
- من القسم الرئيسي: روابط إلى الأقسام الفرعية التابعة له.
- من صفحة المنتج: رابط يعود إلى القسم الذي ينتمي إليه، ويفضل أن يظهر في مسار التنقل أعلى الصفحة.
- من مقالات المدونة: روابط إلى القسم المناسب عندما يتحدث المقال عن هذا النوع من المنتجات.
استخدم في نص الرابط اسم القسم نفسه أو صيغة قريبة منه، بدل عبارات عامة مثل “اضغط هنا” أو “تسوق الآن”.
الخطوة الخامسة: عنوان الصفحة ووصفها في نتائج البحث
ما يراه الباحث في صفحة نتائج جوجل هو عنوان الصفحة ووصف الميتا. اكتب لكل قسم عنواناً يبدأ باسم القسم، ثم يضيف ميزة أو معلومة تفرقه، مثل نوع المنتجات أو المدن التي يصل إليها التوصيل، ثم اسم المتجر في النهاية. أما الوصف فجملة أو جملتان تخبران الباحث بما سيجده عند النقر.
لا تترك هذه الحقول فارغة، لأن جوجل سيختار حينها نصاً من الصفحة قد لا يكون مناسباً. وتجنب أن يتشابه عنوان قسمين، حتى لو كان القسمان قريبين في الموضوع.
أخطاء شائعة في صفحات الأقسام
تتكرر في المتاجر العربية أخطاء محددة في صفحات الأقسام، وأغلبها يسهل تجنبه:
- أقسام فارغة أو شبه فارغة: قسم فيه منتج أو منتجان فقط يبدو ضعيفاً للزائر ولجوجل. ادمجه مع قسم قريب حتى يكتمل.
- أقسام متداخلة بأسماء متشابهة: مثل “عطور رجالية” و”عطور للرجال” كقسمين منفصلين. هذا يشتت الظهور بين صفحتين.
- عنوان الصفحة هو اسم المتجر فقط: فلا يعرف الباحث من النتيجة ماذا يجد داخل القسم.
- حذف قسم قديم دون تحويل: إذا ألغيت قسماً كان يستقبل زيارات، حوّل رابطه إلى أقرب قسم بديل بدل تركه يعرض صفحة خطأ.
- صور بلا نص بديل: الصور في القسم تحتاج إلى وصف قصير يذكر اسم المنتج.
خلاصة سيو صفحات الأقسام
سيو صفحات الأقسام يبدأ من اسم يطابق بحث الناس، ثم نص تعريفي مكتوب للزائر، ثم ترتيب منتجات وفلاتر لا يربك جوجل، ثم روابط داخلية تربط الأقسام بالمنتجات والمقالات. ابدأ بأهم ثلاثة أقسام في متجرك وطبق عليها هذه الخطوات، ثم انتقل إلى البقية. وإذا أردت قراءة المزيد عن تحسين ظهور المتاجر في البحث، يجمع موقع محمد الشريف، خبير سيو في الرياض شروحات وخدمات موجهة لأصحاب المتاجر في السعودية. الأهم أن تراجع صفحات الأقسام كل فترة، وتحدثها كلما أضفت منتجات أو تغيرت طريقة بحث زبائنك.